شرایط برگشت کالا
سیاست بازپرداخت و بازگشت ما ۷ روز طول می‌کشد.
در یک کلام
- سیاست بازپرداخت و بازگشت ما 7 روز طول می کشد. اگر 7 روز از خرید شما گذشته باشد، نمی‌توانیم به شما بازپرداخت کامل یا تعویض ارائه کنیم.
- برای بازگشت، کالا نباید استفاده شده باشد. کالا باید در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده‌اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی‌اش باشد.
روند
- پس از دریافت و بازرسی کالای برگشتی شما، ایمیلی برای‌تان ارسال می‌کنیم و یا با شما تماس می‌گیریم تا به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده‌ایم. همچنین تأیید یا رد بازپرداخت مبلغ را به شما اطلاع خواهیم داد.
- در صورت تایید، بازپرداخت شما ظرف 72 ساعت به حساب شما انتقال داده خواهد شد.
تاخیر در بازپرداخت
- اگر هنوز بازپرداختی دریافت نکرده‌اید، ابتدا حساب بانکی خود را بررسی کنید.
- سپس با بانک طرف خود کارت بانکی خود تماس بگیرید، ممکن است مدتی طول بکشد تا بازپرداخت شما به حساب شما منتقل شود.
- اگر همه این کارها را انجام داده اید و هنوز بازپرداخت خود را دریافت نکرده اید، لطفاً با ما تماس بگیرید.
ارسال و بازگردانی
- برای بازگرداندن محصول خود، باید محصول خود را به این آدرس پست کنید: فارس، نورآباد ممسنی، خیابان پزشکان، فروشگاه هانا، کد پستی 7351954849.
- شما مسئول پرداخت هزینه‌های حمل و نقل برای بازگرداندن کالا خواهید بود. در صورت تایید برگشت کالا، هزینه حمل و نقل برگشتی به شما مسترد خواهد شد.
- بسته به محل زندگی شما، ممکن است مدت زمانی که ممکن است طول بکشد تا محصول مبادله شده به دست شما برسد، کمی صبور باشد.